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Notre mission
Le Carrefour TIC est dédié au développement et au soutien des technologies au Cégep de Granby - Haute-Yamaska. Il gère et maintient l'infrastructure réseau et tout le parc informatique. Il assure la disponibilité et le bon fonctionnement des appareils informatiques, audiovisuels et électroniques et il accompagne les utilisateurs qui en font l'usage. Il assure un environnement de travail adéquat dans le cadre des enseignements offerts aux étudiants. Il contribue au développement des habiletés technologiques du personnel et des étudiant.
Le Cégep de Granby - Haute-Yamaska : un cégep à l'avant-garde des technologies qui repousse constamment ses limites en matière d'environnement d'apprentissage, d'enseignement et de travail. Une équipe toujours à l'affût des nouveautés, des tendances et des changements technologiques s'assure que le milieu exploite au maximum le potentiel des Technologies de l'Information et des Communications (TIC). Le Carrefour TIC est le moteur du développement technologique de son milieu.
Le Cégep de Granby - Haute-Yamaska : un cégep à l'avant-garde des technologies qui repousse constamment ses limites en matière d'environnement d'apprentissage, d'enseignement et de travail. Une équipe toujours à l'affût des nouveautés, des tendances et des changements technologiques s'assure que le milieu exploite au maximum le potentiel des Technologies de l'Information et des Communications (TIC). Le Carrefour TIC est le moteur du développement technologique de son milieu.
Les services offerts :
Plus précisément, le Carrefour TIC assure la disponibilité et la qualité des services suivants :- L'infrastructure réseau : serveurs et connectivité, Internet, accès sans fil, imprimantes, sécurité et messagerie électronique.
- La gestion matérielle et logicielle des postes de travail, des laboratoires informatiques et des ordinateurs portables.
- Les classes multimédias et les installations spécialisées (Auditorium Desjardins et Théâtre de poche, postes mobiles, laboratoire de langues, studios audio et vidéo numériques, salles de visionnement, numérisation, impression numérique, vidéofeedback et télécollaboration).
- La technologie des événements pédagogiques et institutionnels tels que : projets d'intégration, conférences, portes ouvertes et activités diverses (aide à la logistique, installations, sonorisation et éclairage, etc.)
- Le développement technopédagogique : soutien aux enseignants, plateforme DECclic, acquisitions technologiques, exploitation de logiciels, projets pédagogiques utilisant les TIC, etc.
- Le perfectionnement et l'accompagnement technologique du personnel.
- Le multimédia (copies et transferts, outils, gestion des images et du son).
- Le matériel audiovisuel, informatique et électronique (appareils photographiques et caméras vidéo, systèmes de visionnement, ensembles de son et d'éclairage, numériseurs, enregistreurs numériques, écouteurs, etc.)
- Le soutien technique quotidien par l'entremise d'un guichet unique :
- Gestion des comptes des utilisateurs (création de nouveaux comptes, maintenance, rétablissement de mots de passe).
- Gestion des accès à certaines applications et aux différents groupes et répertoires communs.
- Problèmes d'utilisation d'ordre général sur les appareils du Cégep.
- Récupération de fichiers effacés ou corrompus.
- Appareillage défectueux et réparation d'équipement.
- Problèmes de connexion au réseau et problèmes d'impression.
- Problèmes de fonctionnement d'une application de gestion ou d'un logiciel enseigné à l'intérieur d'un cours.
- Etc.
Derniere mise à jour
01/05/2010