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Techniques de vente pour accompagner le client dans sa décision

Gestion de projets informatisés (Ms Project 2010)

DreamWeaver II– Gestion d’un site Web

Perfectionner vos habiletés de communication

Gérer votre temps et diminuer votre stress

Meilleures pratiques d’inspection dans l’industrie manufacturière

Maximiser vos efforts sur le Web


 

Techniques de vente pour accompagner le client dans sa décision

EQC-410-05

Le consommateur d’aujourd’hui est de plus en plus renseigné. Du même coup, il est sur stimulé par toutes les possibilités qui lui sont offertes. Qu’a-t-il besoin pour prendre une décision éclairée? D’une personne avisée qui saura l’accompagner, d’une manière appropriée, vers sa décision d’achat. Vous y verrez donc comment bien analyser les besoins et les attentes du client afin d’ajuster vos propositions et votre style d’intervention à sa personnalité. Vous découvrirez également une méthode de travail structurée et ordonnée afin de conduire vos rencontres efficacement tout en restant disponible pour saisir chaque opportunité. Finalement, vous serez en mesure d’utiliser les objections comme « vos alliées » et de conclure la vente au moment approprié.

Un cours très concret et axé sur l’efficacité et le professionnalisme!

 

Préalable : Aucun

Cours offert durant la session Hiver 2012 : Oui


 

Gestion de projets informatisés (Ms Project 2010)

EQC-420-03

Ce cours offrira aux participants un parcours théorique de toutes les étapes de la réalisation d’un projet de même qu’un éventail des principaux outils de gestion qui s’y rattachent. Des études de cas et des exercices pratiques permettront aux participants de se familiariser avec la planification, le suivi et l’évaluation du déroulement d’un projet et des outils de gestion qui en favorisent la réalisation. Les participants auront également à travailler avec le logiciel de gestion de projet MS Project.

 

Préalable : Windows ou le test Windows.

Cours offert durant la session Hiver 2012 : Oui


 

 

DreamWeaver II– Gestion d’un site Web

EQC-420-02

Dans ce second cours, l’étudiant se familiarisera avec les notions d’ergonomie afin d'élaborer des sites Internet. Il y apprendra à construire et à maintenir un site, à y ajouter des pages, des pages de cadres, des tableaux, des éléments de formulaires des animations ainsi que du son.

  • Être en mesure d’identifier les critères de qualité et les règles de conception ergonomique de sites Web
  • Identifier les formats de documents sur le Web.
  • Être en mesure de créer des pages Web avec texte, liens hypertextes, images, tableaux et formulaires.
  • Utiliser efficacement les fonctionnalités d’un logiciel de conception de sites Web.
  • Créer des documents à l'aide de langages de balisage (HTML, XML)
  • Mettre en forme des documents pour le Web.
  • Être en mesure de formater des documents XML avec des feuilles de style.

 

Préalable : Avoir suivi le cours Dreamweaver – La gestion d’un site Web

Cours offert durant la session Hiver 2012 : Oui


 

Perfectionner vos habiletés de communication

EQC-350-02

Vous avez des idées et ne savez pas toujours comment les expliquer? Vous aimeriez expliquer votre point de vue de manière plus efficace? Vous souhaitez tout simplement vous exprimer plus facilement en évitent d'être mal interprété? Le cours "Perfectionnez vos habiletés de communication explore l'ensemble de ces sujets et même plus... Vous y apprendrez comment être plus précis et adéquat dans vos communications. De plus, vous verrez comment être plus affirmatif et convaincant lors de vos échanges avec votre entourage, que cela soit au travail comme dans votre vie de tous les jours. Perfectionnez vos habiletés de communication et faites-vous entendre de la bonne manière!

 

Préalable : Aucun

Cours offert durant la session Hiver 2012 : Oui


 

Gérer votre temps et diminuer votre stress

EQC-410-06

Êtes-vous de ceux qui trouvé que tout va trop vite et que vous manquez de temps pour tout faire ce que vous avez à faire? Votre sommeil est-il parfois troublé en raison de cela? Avez-vous l'impression que vous n'arriverez jamais à prendre un rythme normal? Si vous avez répondu oui à l'une ou l'autre de ces questions, il est temps de “Gérer votre temps et diminuer votre stress”. Vous aurez l'occasion, dans cette formation, d'identifier ce qui est à la base de ce manque de temps chronique en plus d'explorer des solutions pertinentes et concrètes pour y remédier. Vous serez également en mesure de mettre en place différentes solutions afin de mieux comprendre et gérer votre stress de la vie de tous les jours. La gestion du temps et du stress demande que vous preniez du temps pour vous arrêter et reprendre votre vie en main... en voici l'occasion rêvée!

 

Préalable : Aucun

Cours offert durant la session Hiver 2012 : Oui


 

Meilleures pratiques d’inspection dans l’industrie manufacturière

EQC-235-01

Suite à cet atelier, axé sur la pratique, le participant sera capable :

·       Déterminer la pertinence de la méthode de contrôle;

·       Établir une procédure de contrôle;

·       Organiser les postes de contrôle;

·       Effectuer le contrôle de la qualité des premières pièces d’une production;

·       Planifier la mise à l’essai des produits;

·       Rédiger des rapports.

 

 

Vous devez être habitué avec les opérations nécessaires à la fabrication et à l’inspection d’un produit pour participer à cet atelier.

 

Préalable : Aucun

Cours offert durant la session Hiver 2012 : Oui


 

Maximiser vos efforts sur le Web

EQC-420-04

·       Établir un plan de communication et des personnas

·       Élaborer une architecture de contenu

·       Découvrir ce qu'est l'ergonomie web

·       Rédiger pour le web - la ligne éditoriale

·       Rédiger pour le web - le plan de travail

·       Maximiser les entrées vers votre site: le référencement

·       Choisir les canaux de distribution et de promotion

 

Préalable : Aucun

Cours offert durant la session Hiver 2012 : Oui